Privacy Policy

1. Overview

This privacy policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you use our online courses at courses.smartergerman.com (hosted on Teachable).

Controller: Michael Schmitz, Friedelstrasse 38, 12047 Berlin, Germany
Email: michael@smartergerman.com | VAT-ID: DE288541978

2. Platform Hosting

Teachable

Our courses are hosted on Teachable, a third-party learning management system.

Provider: Teachable, Inc., 470 Park Avenue South, 6th Floor, New York, NY 10016, USA

When you enroll, Teachable processes:

  • Account information (name, email, password)
  • Payment information (via Stripe or PayPal)
  • Course progress and completion data
  • Technical data (IP address, browser, device)
Legal basis: Contract fulfillment (Art. 6(1)(b) GDPR)

Data transfer to USA: Standard Contractual Clauses (SCCs)
Teachable Privacy Policy

Cloudflare (Security & CDN)

Teachable uses Cloudflare for security and content delivery. Cloudflare may set cookies to protect against malicious traffic.

Provider: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Legal basis: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) - secure website operation

Cloudflare Privacy Policy

3. Analytics & Marketing Tools

Google Analytics 4 (GA4)

We use GA4 to analyze website traffic and user behavior.

Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

GA4 collects: pages visited, time spent, device/browser info, geographic location (country/city), traffic sources.

IP anonymization: GA4 does not store full IP addresses.

Legal basis: Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR and TTDSG)
Opt-out: Browser plugin | More info

Heap Analytics

Teachable uses Heap for analyzing platform usage and improving user experience. This is essential for platform functionality.

Provider: Heap Inc., USA
Legal basis: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) - platform operation

Heap Privacy Policy

Hotjar

We use Hotjar to understand how users interact with our course platform.

Provider: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville STJ 3141, Malta

Hotjar records: page views, scrolling behavior, clicks, mouse movements, session recordings (anonymized), feedback polls.

Legal basis: Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR and TTDSG)
Opt-out: Hotjar Opt-out | Privacy Policy

Meta Pixel (Facebook Pixel)

We use the Meta Pixel to measure advertising effectiveness and create custom audiences.

Provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland

The Pixel collects: pages viewed, actions taken, device/browser info, IP address. This data may be linked to your Facebook/Instagram account if logged in.

Legal basis: Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR and TTDSG)

Data transfer to USA: EU-US Data Privacy Framework

Opt-out: Facebook Ad Settings | For non-Facebook users

Microsoft Advertising (UET)

We use Microsoft Advertising's Universal Event Tracking (UET) to measure advertising effectiveness and optimize our campaigns on Bing, Ecosia, and DuckDuckGo search engines.

Provider: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (EU: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin)

The UET tag collects: pages viewed, actions taken (e.g., purchases), device/browser info, IP address. This data is used to measure ad performance and create remarketing audiences.

Legal basis: Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR and TTDSG)

Data transfer to USA: EU-US Data Privacy Framework

Opt-out: Microsoft Ad Settings | Microsoft Privacy Dashboard

Google Tag Manager

We use GTM to manage tracking scripts. GTM itself does not collect personal data but manages other services.

Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Legal basis: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR)

Google Privacy Policy

4. Video & Content Delivery

Wistia

Course videos may be hosted on Wistia's servers. Wistia collects playback data to ensure video delivery and track viewing progress.

Provider: Wistia, Inc., USA
Legal basis: Contract fulfillment (Art. 6(1)(b) GDPR) - course delivery

Wistia Privacy Policy

5. Community & External Services

Circle.so (Community Platform)

We use Circle.so for community features and student discussions.

Provider: Circle.so, Inc., USA

Circle collects: account information (name, email), community posts and interactions, profile information you provide.

Legal basis: Contract fulfillment (Art. 6(1)(b) GDPR) - community access

Circle.so Privacy Policy

Linktree

We use Linktree for our social media link page.

Provider: Linktree Pty Ltd, Melbourne, Australia

When you click our Linktree link, Linktree may collect click data, device/browser info, and IP address.

Legal basis: Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR)

Linktree Privacy Policy

5c. Email Marketing & Lead Forms

Sendy (Email Marketing)

We use Sendy, a self-hosted email marketing platform, to send emails to subscribers who sign up through our website or social media lead forms.

Hosting: Self-hosted on SmarterGerman servers (Strato AG, Germany). Your data stays in Germany.

Data collected: Email address, name (if provided), subscription date, country (if available).

Emails sent via: Amazon Simple Email Service (SES)

Provider: Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg
Legal basis: Contract fulfillment (Art. 6(1)(b) GDPR) and legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR)

Facebook / Instagram Lead Forms

We collect email addresses through Facebook and Instagram lead forms. When you submit a lead form, you are clearly informed that we will email you free course content and learning tips. By submitting the form, you consent to receiving these emails.

Data collected: Email address, name (if provided).

What we send:

  • Free course access as promised in the ad
  • German learning tips over a limited period
  • Occasional recommendations for related paid courses
Legal basis: Delivering the requested free course content is contractual necessity (Art. 6(1)(b) GDPR). Recommending related courses is legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR, Recital 47) and permitted under German UWG §7(3) as marketing of similar products to existing contacts.

Double opt-in: For subscribers in the EU/EEA, UK, Switzerland, and Brazil, we use double opt-in: after submitting the lead form, you receive a confirmation email. Your subscription only activates after you click the confirmation link.

Unsubscribe: Every email contains an unsubscribe link. You can opt out at any time with immediate effect.

6. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

  • Access - Request information about your stored data
  • Rectification - Correct inaccurate data
  • Erasure - Request deletion of your data
  • Restriction - Limit how we process your data
  • Portability - Receive your data in a machine-readable format
  • Objection - Object to processing based on legitimate interests
  • Withdraw consent - Revoke consent at any time

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

7. Consent on Teachable

By checking the consent checkbox during checkout ("I have read and agree to the Terms of Use and Privacy Policy"), you consent to:

  • Essential cookies for platform functionality
  • Analytics cookies (Heap, GA4, Hotjar) for platform improvement
  • Marketing cookies (Meta Pixel, Microsoft Ads) for advertising measurement

You can withdraw consent at any time by contacting us. Note that some platform features require cookies to function.

Contact

For privacy-related questions or to exercise your rights:
Email: michael@smartergerman.com

Datenschutzerklaerung

1. Ueberblick

Diese Datenschutzerklaerung erlaeutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schuetzen, wenn Sie unsere Online-Kurse auf courses.smartergerman.com (gehostet auf Teachable) nutzen.

Verantwortlicher: Michael Schmitz, Friedelstrasse 38, 12047 Berlin, Deutschland
E-Mail: michael@smartergerman.com | USt-IdNr.: DE288541978

2. Plattform-Hosting

Teachable

Unsere Kurse werden auf Teachable gehostet, einem Drittanbieter-Lernmanagementsystem.

Anbieter: Teachable, Inc., 470 Park Avenue South, 6th Floor, New York, NY 10016, USA

Bei der Anmeldung verarbeitet Teachable:

  • Kontoinformationen (Name, E-Mail, Passwort)
  • Zahlungsinformationen (ueber Stripe oder PayPal)
  • Kursfortschritt und Abschlussdaten
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Geraet)
Rechtsgrundlage: Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Datenuebermittlung in die USA: Standardvertragsklauseln (SCCs)
Teachable Datenschutzrichtlinie

Cloudflare (Sicherheit & CDN)

Teachable nutzt Cloudflare fuer Sicherheit und Content-Delivery. Cloudflare kann Cookies setzen, um vor boesartigem Datenverkehr zu schuetzen.

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - sicherer Websitebetrieb

Cloudflare Datenschutzrichtlinie

3. Analyse- & Marketing-Tools

Google Analytics 4 (GA4)

Wir verwenden GA4 zur Analyse des Website-Traffics und Nutzerverhaltens.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

GA4 erfasst: besuchte Seiten, Verweildauer, Geraete-/Browser-Info, geografischer Standort (Land/Stadt), Verkehrsquellen.

IP-Anonymisierung: GA4 speichert keine vollstaendigen IP-Adressen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und TTDSG)
Opt-out: Browser-Plugin | Mehr Info

Heap Analytics

Teachable nutzt Heap zur Analyse der Plattformnutzung und Verbesserung der Benutzererfahrung. Dies ist fuer den Plattformbetrieb wesentlich.

Anbieter: Heap Inc., USA
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) - Plattformbetrieb

Heap Datenschutzrichtlinie

Hotjar

Wir verwenden Hotjar, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Kursplattform interagieren.

Anbieter: Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville STJ 3141, Malta

Hotjar erfasst: Seitenaufrufe, Scrollverhalten, Klicks, Mausbewegungen, Session-Aufzeichnungen (anonymisiert), Feedback-Umfragen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und TTDSG)
Opt-out: Hotjar Opt-out | Datenschutzrichtlinie

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir nutzen das Meta Pixel zur Messung der Werbeeffektivitaet und Erstellung benutzerdefinierter Zielgruppen.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Das Pixel erfasst: angesehene Seiten, durchgefuehrte Aktionen, Geraete-/Browser-Info, IP-Adresse. Diese Daten koennen mit Ihrem Facebook/Instagram-Konto verknuepft werden, wenn Sie eingeloggt sind.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und TTDSG)

Datenuebermittlung in die USA: EU-US Data Privacy Framework

Opt-out: Facebook Werbeeinstellungen | Fuer Nicht-Facebook-Nutzer

Microsoft Advertising (UET)

Wir nutzen das Universal Event Tracking (UET) von Microsoft Advertising, um die Werbewirksamkeit zu messen und unsere Kampagnen auf den Suchmaschinen Bing, Ecosia und DuckDuckGo zu optimieren.

Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (EU: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin)

Das UET-Tag erfasst: besuchte Seiten, durchgefuehrte Aktionen (z.B. Kaeufe), Geraete-/Browserinformationen, IP-Adresse. Diese Daten werden zur Messung der Anzeigenleistung und zur Erstellung von Remarketing-Zielgruppen verwendet.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und TTDSG)

Datentransfer in die USA: EU-US Data Privacy Framework

Opt-out: Microsoft Anzeigeneinstellungen | Microsoft Datenschutz-Dashboard

Google Tag Manager

Wir nutzen GTM zur Verwaltung von Tracking-Skripten. GTM selbst erhebt keine personenbezogenen Daten, verwaltet aber andere Dienste.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Google Datenschutzrichtlinie

4. Video & Content-Delivery

Wistia

Kursvideos koennen auf Wistias Servern gehostet werden. Wistia erfasst Wiedergabedaten, um die Videobereitstellung sicherzustellen und den Fortschritt zu verfolgen.

Anbieter: Wistia, Inc., USA
Rechtsgrundlage: Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Kursbereitstellung

Wistia Datenschutzrichtlinie

5. Community & Externe Dienste

Circle.so (Community-Plattform)

Wir nutzen Circle.so fuer Community-Funktionen und Studentendiskussionen.

Anbieter: Circle.so, Inc., USA

Circle erfasst: Kontoinformationen (Name, E-Mail), Community-Beitraege und Interaktionen, von Ihnen bereitgestellte Profilinformationen.

Rechtsgrundlage: Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) - Community-Zugang

Circle.so Datenschutzrichtlinie

Linktree

Wir nutzen Linktree fuer unsere Social-Media-Linkseite.

Anbieter: Linktree Pty Ltd, Melbourne, Australien

Wenn Sie unseren Linktree-Link anklicken, kann Linktree Klickdaten, Geraete-/Browser-Info und IP-Adresse erfassen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Linktree Datenschutzrichtlinie

5c. E-Mail-Marketing & Lead-Formulare

Sendy (E-Mail-Marketing)

Wir verwenden Sendy, eine selbst gehostete E-Mail-Marketing-Plattform, um E-Mails an Abonnenten zu senden, die sich ueber unsere Website oder Social-Media-Lead-Formulare angemeldet haben.

Hosting: Selbst gehostet auf SmarterGerman-Servern (Strato AG, Deutschland). Ihre Daten bleiben in Deutschland.

Erfasste Daten: E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben), Anmeldedatum, Land (falls verfuegbar).

E-Mail-Versand ueber: Amazon Simple Email Service (SES)

Anbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg
Rechtsgrundlage: Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Facebook / Instagram Lead-Formulare

Wir erfassen E-Mail-Adressen ueber Facebook- und Instagram-Lead-Formulare. Beim Absenden eines Lead-Formulars werden Sie klar darauf hingewiesen, dass wir Ihnen kostenlose Kursinhalte und Lerntipps per E-Mail zusenden. Mit dem Absenden des Formulars stimmen Sie dem Erhalt dieser E-Mails zu.

Erfasste Daten: E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben).

Was wir senden:

  • Kostenloser Kurszugang wie in der Anzeige versprochen
  • Deutsch-Lerntipps ueber einen begrenzten Zeitraum
  • Gelegentliche Empfehlungen fuer verwandte kostenpflichtige Kurse
Rechtsgrundlage: Die Zustellung der angeforderten kostenlosen Kursinhalte ist Vertragserfuellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Empfehlungen verwandter Kurse sind berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Erwaegungsgrund 47) und nach UWG §7 Abs. 3 als Werbung fuer aehnliche Produkte an bestehende Kontakte zulaessig.

Double Opt-in: Fuer Abonnenten in der EU/EWR, Grossbritannien, der Schweiz und Brasilien verwenden wir Double Opt-in: Nach dem Absenden des Lead-Formulars erhalten Sie eine Bestaetigungsmail. Ihr Abonnement wird erst nach Klick auf den Bestaetigungslink aktiviert.

Abmeldung: Jede E-Mail enthaelt einen Abmeldelink. Sie koennen sich jederzeit mit sofortiger Wirkung abmelden.

6. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft - Informationen ueber Ihre gespeicherten Daten anfordern
  • Berichtigung - Unrichtige Daten korrigieren
  • Loeschung - Loeschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschraenkung - Die Verarbeitung Ihrer Daten beschraenken
  • Datenuebertragbarkeit - Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
  • Widerspruch - Der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
  • Einwilligung widerrufen - Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehoerde einzureichen.

7. Einwilligung auf Teachable

Durch Ankreuzen des Einwilligungsfeldes beim Checkout ("Ich habe die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie gelesen und stimme zu") willigen Sie ein in:

  • Wesentliche Cookies fuer die Plattformfunktionalitaet
  • Analyse-Cookies (Heap, GA4, Hotjar) zur Plattformverbesserung
  • Marketing-Cookies (Meta Pixel, Microsoft Ads) zur Werbemessung

Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen. Beachten Sie, dass einige Plattformfunktionen Cookies benoetigen.

Kontakt

Fuer datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausuebung Ihrer Rechte:
E-Mail: michael@smartergerman.com